Question 1

Offrez-vous un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, les comptes gratuits ont un quota de 30 minutes de traduction par mois.

Question 2

Quels formats de données prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons principalement en charge la traduction vidéo et audio (MP4, MOV, MP3, WAV, etc.).

Question 3

Quelles langues prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons actuellement en charge la traduction dans plus de 20 langues (français, anglais, espagnol, etc.).

Question 4

Prenez-vous en charge la traduction par lots ?

Accepted Answer

La traduction par lots n'est disponible que pour les utilisateurs Pro et Max (jusqu'à 5 fichiers).

Question 5

Quelle est la précision de vos traductions vidéo ?

Accepted Answer

Nous utilisons des modèles d'IA de premier plan comme Gemini, ChatGPT, Claude. La précision est extrêmement élevée.

Question 6

Quelle est la longueur maximale d'une vidéo ?

Accepted Answer

Vous pouvez traduire des vidéos jusqu'à 2 heures.

Question 7

Quels formats de sous-titres prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Actuellement, seule l'exportation SRT est prise en charge pour une meilleure compatibilité.

Question 8

Combien de temps faut-il pour traduire une vidéo ?

Accepted Answer

Même des vidéos de plusieurs heures peuvent être traduites en quelques minutes grâce à notre technologie.

Question 9

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement en visitant la page de facturation.

Question 10

Puis-je changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment via la page de facturation.

Question 11

Quelle est votre politique de remboursement ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Question 12

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Accepted Answer

Veuillez contacter notre équipe de support à support@coffeetrans.app

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